Ulasan Singkat
Dalam industri logistik dan transportasi yang sangat dinamis, kecepatan dan ketepatan layanan menjadi kunci utama. Namun, di balik itu semua, ada satu hal yang tidak kalah penting yaitu sistem manajemen yang terstruktur dan berkualitas.
Banyak perusahaan logistik kini mulai mengurus ISO 9001 untuk meningkatkan kepercayaan klien, memperbaiki sistem operasional, hingga memenangkan proyek besar atau tender.
Pengertian ISO 9001
ISO 9001 adalah standar internasional yang berfokus pada sistem manajemen mutu, dengan tujuan utama:
1. Meningkatkan kepuasan pelanggan
2. Menjamin kualitas layanan secara konsisten
3. Mengelola risiko operasional
4. Mendorong perbaikan berkelanjutan
Dalam bisnis logistik, ISO ini membantu memastikan setiap proses—mulai dari penerimaan barang, penyimpanan, hingga pengiriman—berjalan sesuai standar.
Dasar Hukum dan Regulasi
Meskipun ISO 9001 bersifat sukarela, penerapannya didukung oleh beberapa regulasi di Indonesia, seperti:
1. Peraturan Pemerintah Nomor 5 Tahun 2021 tentang Perizinan Berusaha Berbasis Risiko
2. Sistem OSS-RBA sebagai platform perizinan usaha
3. Standar ISO 9001:2015 dari International Organization for Standardization
4. Ketentuan pengadaan barang/jasa yang sering mensyaratkan ISO
Persyaratan Mengurus ISO 9001
Berikut beberapa dokumen dan hal yang perlu disiapkan:
1. Legalitas perusahaan (NIB, akta, dll)
2. Struktur organisasi
3. SOP operasional (pengiriman, gudang, dll)
4. Kebijakan mutu perusahaan
5. Dokumen proses bisnis
6. Rekaman aktivitas operasional
Cara Mengurus ISO 9001 untuk Logistik & Transportasi
Berikut langkah-langkah umumnya:
1. Analisis Kebutuhan
Menentukan ruang lingkup ISO sesuai jenis usaha (transportasi, freight forwarding, warehouse, dll).
2. Penyusunan Dokumen
Menyusun SOP, kebijakan mutu, dan dokumen sistem manajemen.
3. Implementasi Sistem
Menerapkan sistem dalam operasional sehari-hari.
4. Audit Internal
Melakukan pengecekan sebelum audit eksternal.
5. Sertifikasi
Mengajukan audit ke lembaga sertifikasi hingga mendapatkan sertifikat ISO 9001.
Anda Butuh Bantuan untuk Mengurus ISO 9001?
Buat Anda yang membutuhkan Jasa Pengurusan ISO 9001, Anda dapat langsung mengunjungi kantor kami di Ruko Magnetica Square, Jl. Majapahit No. 26 Blok A, Kel Cibatu, Kec Cikarang Selatan, Kab Bekasi, Jawa Barat (Google Maps: https://g.co/kgs/uXn2GLh).
atau bisa hubungi kami sekarang juga melalui WA:
Mari wujudkan bisnis impianmu bersama TBN solution. Kami siap mendampingi setiap langkahmu menuju kesuksesan!
